No solo el software. Te acompañamos en todo.
Desde el primer contacto hasta que la facturación funciona sola. Así es como trabajamos en VerifactuSubbética.
Asesoramiento inicial
Analizamos tu negocio, gratis y sin compromiso
Antes de contratarte nada, hablamos contigo para entender cómo funciona tu negocio, cuántas facturas emites, si tienes tienda física, si gestionas stock y qué necesitas realmente. A partir de ahí, te recomendamos el plan más adecuado. Sin presiones.
Qué incluye:
- ✓Diagnóstico de tu situación actual con VeriFactu
- ✓Análisis de si tu software actual cumple la normativa
- ✓Recomendación del plan más adecuado para tu perfil
- ✓Resolución de dudas sobre la normativa (sin sustituir asesoramiento fiscal)
Alta y activación
Te registramos y activamos el sistema por ti
Nos encargamos de todo el proceso de registro y puesta en marcha del software para que no pierdas tiempo con tecnicismos. Tú nos das los datos y nosotros lo ponemos en marcha.
Qué incluye:
- ✓Creación de la cuenta y configuración inicial
- ✓Alta de datos fiscales de tu empresa o actividad
- ✓Activación de los módulos adecuados a tu plan
- ✓Prueba de funcionamiento antes de empezar a operar
Configuración personalizada
Adaptamos el software a tu forma de trabajar
No todos los negocios son iguales. Configuramos el programa según tu actividad: series de facturación, tipos de IVA, tarifas por cliente, catálogo de productos, almacenes y cualquier particularidad de tu sector.
Qué incluye:
- ✓Importación de clientes, proveedores y productos
- ✓Configuración de series de facturación y numeraciones
- ✓Ajuste de tipos de IVA y conceptos habituales
- ✓Configuración del TPV si tienes tienda física
Formación práctica
Aprende a usar el sistema desde cero, a tu ritmo
Te formamos con casos reales de tu negocio. Sin manuales interminables ni vídeos de YouTube. Sesiones prácticas, en persona o por videollamada, hasta que te sientas seguro trabajando solo.
Qué incluye:
- ✓Sesiones presenciales en tu negocio o por videollamada
- ✓Formación adaptada a tu nivel y tipo de actividad
- ✓Prácticas con facturas y documentos reales
- ✓Material de apoyo en español
Soporte técnico continuo
Alguien que te conoce, disponible cuando lo necesitas
Una de las quejas más habituales con el software es que el soporte es un chatbot que no te entiende. En VerifactuSubbética hablamos contigo directamente. Por WhatsApp, teléfono o email, de lunes a viernes.
Qué incluye:
- ✓Soporte por WhatsApp, teléfono y email
- ✓Respuesta en horario de trabajo (L-V 9:00-18:00)
- ✓Soporte técnico preferente en el Plan Empresa
- ✓Resolución de incidencias con seguimiento
Puesta en marcha
Acompañamiento completo hasta que funciona solo
El servicio no termina cuando instalamos el software. Te acompañamos durante las primeras semanas de uso real, revisamos que todo funciona correctamente y resolvemos cualquier problema que surja.
Qué incluye:
- ✓Seguimiento durante las primeras semanas de uso
- ✓Revisión de las primeras facturas emitidas
- ✓Ajustes y correcciones sin coste adicional
- ✓Transición sin interrupciones en tu actividad
¿Quieres todos estos servicios juntos?
Nuestro Bono de Asistencia (200€) incluye 5 horas de soporte personalizado con instalación, configuración, importación de datos y formación.